杭州历史悠久，物产丰富，自古商贾云集，人称“购物天堂”。这里既有做工精良、闻名遐迩的传统工艺品，又有紧随潮流、品质卓越的现代精品。著名的购物街延安路、湖滨路及武林广场汇集了百余家购物中心、百货大楼和品牌专卖店。
主要商业街
延安路和武林广场：被称为杭州第一街的延安路与开元路、解放路、平海路、庆春路、凤起路相交，南接吴山脚下的清河坊街，北衔武林广场，全长3405米。延安路是横贯杭城南北的交通要道，如今已成为杭城最繁华的商业大街。沿路有省人民大会堂、市文化中心、梦梁楼菜馆、南方大酒家、杭州酒家、 海丰西餐社、工联大厦、 龙翔桥综合商场、胜利剧院、省二轻大厦、国际大厦、杭州百货大楼、杭州大酒店等 众多的商业中心和文化娱乐场所。北端的武林广场，已成为杭城新的文化商业中心。
解放路与官巷口：横贯杭城东西的解放路，东起环城东路金衙庄，西至南山路、湖滨路相交处，全长2148米，它是杭州市区的主要交通要道，也是重要的商业街道，理所当然是旅客购物的好场所。它原名中正街，1949年5月3日杭州解放，改称解放路。沿路有浙二医院、天工艺苑、新侨饭店、解放路百货商店，特别是解放与中山路交界处的官巷口是杭州市区商业中心之一。附近有杭州食品商店、奎元馆、杭州供销大厦、新华书店、太平洋电影院等。
凤起路：杭州市区中部东西走向的主要通道。1996年建成通车。凤起路东起环城东路，全长3040米，宽32米。它不仅连接市区7个住宅小区和数十个街坊，而且将已建成或将要建成的鞋革、丝绸、百货、钢铁、小商品等大型专业市场连接起来。
庆春路：因该路东端旧时有庆春门，故名。1993年7月，曾是杭州城窄道，拥挤成患的庆春路拓宽后全线通车。如今的庆春路东起秋涛路，西连湖滨路，全长3.4公里，宽40米。与建国中路、中山路、中河路、延安路相交，现为旅游购物商业街之一。沿途有外海商厦、庆春百货商店、望湖宾馆以及邵逸夫医院、浙一医院、省中医学院等多家商业中心和医疗单位以及正在纷纷兴建的各类商厦。